Уголок абонента

Уважаемые потребители!

В соответствии с п.81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354, после ремонта, замены и поверки индивидуальных приборов учета воды должен осуществлен ввод их в эксплуатацию.

В связи с этим, начиная с 01.01.2018г. ввод в эксплуатацию поверенных приборов учета выполняется в ОАО «ОмскВодоканал» на основании заявки собственника жилого помещения. Оформить заявку вы можете при обращении в любой офис ОАО «ОмскВодоканал», а также через сайт Общества.


«Росводоканал Омск» с декабря запускает акцию «Оплати долги без пени», в рамках которой потребителям – физическим лицам, оплатившим долги до 31 декабря 2017 года, в январе 2018 года будут списаны начисленные пени.

В канун праздника омский водоканал решил поощрить абонентов, желающих начать новый 2018 год без долгов. Тем потребителям, которые в уходящем году оплатят долги, компания спишет пени. Кроме того, мы благодарны горожанам, которые из месяца в месяц своевременно оплачивают квитанции за воду и водоотведение.


Акция «Подключись легально» завершена 1 ноября 2017 года.

Принять участие в акции могли абоненты — жители частных домов Омска, имеющие незаконные сети водоснабжения и водоотведения. Согласно условиям акции, потребители могли оформить отсутствующие документы в соответствии с действующим законодательством и избежать штрафных санкций в виде начисления за прошлые периоды по пропускной способности самовольно построенных трубопроводов. В рамках акции «Подключись легально» порядок взаимодействия и размер доначислений в среднем от пяти до десяти раз ниже, чем штрафы, предусмотренные действующим законодательством.


ОАО «ОмскВодоканал» с 1 июля 2017 года продолжает акцию «Кубометры в подарок».

Условия участия в акции:
— Оплатите долги за холодную воду и услуги водоотведения.
— Ежемесячно оплачивайте квитанции ОАО «ОмскВодоканал» во втором полугодии 2017г.

В январе 2018г. 500 абонентов компании – победителей акции получат в подарок от ОАО «ОмскВодоканал» по 10 призовых кубометров воды на свои лицевые счета.


Сообщаем, что показания индивидуальных приборов учета Вы можете передавать в любой день.


Компания ОАО «ОмскВодоканал» с 1 декабря 2016г. запустила дополнительный сервис по передаче показаний приборов учета для физических лиц. Эта услуга позволит ежемесячно в круглосуточном режиме принимать показания приборов учета с любого телефонного аппарата. Позвонив по номеру 39-51-00, потребитель, следуя указаниям автооператора, указывает номер лицевого счета, номер прибора учета холодной воды, номер прибора учета горячей воды и показания. Переданные потребителем показания обрабатываются и в автоматическом режиме передаются в базу данных.