Перерасчет

Если у вас не установлены приборы учета и оплата рассчитывается по нормативам, вы можете обратиться за перерасчетом стоимости. Это может быть полезно при длительном отсутствии жильцов дома.

Условия для перерасчета

  • Наличие акта обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки приборов учета.
  • При отсутствии потребителя более 5 полных календарных дней (и возможность это подтвердить документально)
  • Отсутствие в квартире счетчиков воды (стоимость оплаты рассчитывается по нормативам)

Порядок перерасчета

Перерасчет осуществляется за все время отсутствия (за исключением пограничных дней — тех, в которые вы уезжаете или возвращаетесь — эти дни оплачиваются полностью).

Для оформления перерасчета Вам необходимо:

1. Обратиться в любой из офисов по обслуживанию клиентов или направить заявление почтовым отправлением, либо по электронной почте info_omsk@rosvodokanal.ru

В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.

2. Приложить обязательные документы:

  • копия лицевого счета (домовая книга/выписка из домовой книги);
  • Акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки приборов учета.

3. Приложить любой документ из списка:

  • копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
  • справка о нахождении на стационарном лечении в больнице;
  • проездные билеты (или их копии), оформленные на имя потребителя;
  • счета (или их копии) за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания;
  • справка о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;
  • справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;

Заявление о перерасчете можно подать до отъезда или после возвращения (в течение 30 дней).

Подача заявления до отъезда:

В заявлении вы указываете срок запланированного отсутствия. Он не может быть больше 6 месяцев.

Если отсутствие после указанного срока продолжилось, то для перерасчета вам нужно заново предоставить все документы. Если этого не сделать, то последующее время не будет учтено при перерасчете.

Продление времени своего отсутствия также не может быть больше, чем на 6 месяцев.

Если абонент вернулся раньше, то производится снова перерасчет, и то время отсутствия, которое абонент не подтвердил документами, оплачивается в полном размере.

При подаче документов до отъезда вы вправе не предоставлять документы о продолжительности отсутствия одновременно с заявлением (но это непременно нужно сделать в течение 30 дней по прибытии).

Подача заявления после возвращения (в течение 30 дней):

В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.

Порядок перерасчета размера платы устанавливает раздел VIII, пункты 86-97 Постановления от 6 мая 2011 г. N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

Warning: Unknown: write failed: No space left on device (28) in Unknown on line 0

Warning: Unknown: Failed to write session data (files). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (/var/lib/php5) in Unknown on line 0